В 2020 году мы проводили митап с мастерами UX-research, каждый из которых до этого работал в market research на стороне и агентства, и заказчика. Обсуждали методы, метрики и построение отдела исследователей. Спустя пять лет мы решили снова собраться с тем же составом спикеров, чтобы вместе обсудить, что изменилось в отрасли за это время.

ПРОГРАММА МИТАПА: 

01 // Продуктовые исследования сейчас — новые смыслы в продуктовой культуре // Пётр Басин

• Какую новую ценность вносят продуктовые исследования и исследователи?
• Как продуктовые исследователи живут и взаимодействуют с другими функциями?

02 // Эффективность взаимодействия бизнеса и исследований // Юрий Шеваров и Дарья Именина

• Как изменились отношения между бизнес-подразделениями и исследователями за 5 лет?
• Каковы плюсы и минусы демократизации исследований?
• Когда только UX-исследований недостаточно?

03 // Какими должны быть исследования для бизнеса сегодня // Анна Кон

• Макротренды в исследовательской индустрии
• Роль исследований на операционном и стратегическом уровне компаний
• Организация функции исследований для компаний как эффективной фабрики с учетом новых технологий

04 //Дискуссия

Спикеры:
 

Пётр Басин
Руководитель кроссфункциональной команды UX/UI исследований в ВТБ. Ex-руководитель отдела исследований в Дом.ru (ЭР-Телеком)

Юрий Шеваров
CX/UX Lead. Ex-СберБанк, Хоум Кредит Банк, RADAR. 10 лет в исследованиях клиентского опыта, 6 лет в UX-исследованиях. Автор каналов @imho_ux @oneyuraone Выпускник ВШЭ Социология, ВШЭ Управление цифровым продуктом

Дарья Именина
CX/UX в Сбере, Ex-RADAR. За три года лидировала исследования по продуктам: Кошелёк, Платёжный счёт, SberPay NFC, Платежи, Детская карта, Оплата картой с нескольких счетов. Админ канала @imho_ux

Анна Кон
Сооснователь TobyLab, Ex-руководитель исследований в Joom, МТС, Яндекc

Формат: Zoom-конференция

Дата и время: 22 апреля, начало в 19:00 МСК

Участие бесплатное, необходима регистрация